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Enterprise AI · Casablanca
Das KI-Kompetenzzentrum der Gruppe sitzt in Casablanca.
Keine generische KI: Anwendungsfälle, die Ihre Dokumente lesen, Ihre SAP-Stammdaten verstehen und in Ihren Transaktionen handeln – unter einer dem Risiko angemessenen Aufsicht. Wir konzipieren, messen, steuern und industrialisieren sie von Casablanca aus, für die Kunden der Gruppe und für Ihre.
Das Problem
Überall POCs.
Produktion, fast nirgends.
Demonstrationen generativer KI beeindrucken – und bleiben dann stehen. Ohne Anbindung an das Unternehmenssystem, ohne verlässliche Daten und ohne Governance-Rahmen bleibt der Prototyp ein Prototyp. Die KI, die zählt, liest Ihre echten Dokumente auf Französisch und Arabisch, versteht Ihre SAP-Stammdaten und handelt kontrolliert in Ihren Transaktionen. Diese Arbeit ist ebenso Ingenieursarbeit wie Modellarbeit, und genau dort setzen wir unsere Teams ein.
Nach Prozess
Die Anwendungsfälle, die den Aufwand wert sind, Bereich für Bereich.
Unternehmens-KI bemisst sich in einem Prozess, nie in einem Werkzeugkatalog. Für jeden Bereich die zwei oder drei Anwendungsfälle, die wir bewerten, messen und in den SAP-Kern integrieren können.
- Finanzen
Extraktion und Abgleich von Lieferantenrechnungen (Document AI) · Unterstützung beim Abschluss: Erkennung atypischer Buchungen und Kommentierung von Abweichungen · assistierter Zahlungsausgleich.
- Einkauf
Prüfung der Vertragskonformität von Bestellanforderungen · Klassifizierung der Ausgaben und Erkennung von Maverick Buying · Assistent für die Erstellung von Lastenheften auf Basis der Ariba-Stammdaten.
- Supply Chain
Warnungen bei Fehlbeständen und Lieferantenverzug mit Handlungsempfehlung · Bedarfsprognose, angereichert um externe Signale · Optimierung der Sicherheitsbestände je Warengruppe.
- Kundenservice
Qualifizierung und Weiterleitung eingehender Anfragen auf Französisch und Arabisch · assistierte Antworten auf Basis der Kundenhistorie und der S/4HANA-Daten · Erkennung risikobehafteter Streitfälle.
- IT & SAP-Betrieb
Analyse von Incidents und Lösungsvorschläge aus der Wissensdatenbank · Unterstützung bei Entwicklung und Code-Review in ABAP und BTP · Überwachung der Integrationsflüsse.
Joule & Agenten
Wo der Agent sinnvoll ist. Wo eine klassische Automatisierung genügt. Wo man nichts automatisieren sollte.
Die nützliche Frage lautet nicht „kann man hier einen Agenten einsetzen?“, sondern „braucht es hier einen Agenten?“. Wir klären sie, bevor wir bauen.
Sinnvoll
Wenn die Situation von Fall zu Fall variiert, die Entscheidung mehrere Quellen verknüpfen muss und die Aktion umkehrbar oder überwachbar bleibt: Ausnahmebearbeitung, Incident-Lösung, Einkaufs- oder Nachschubempfehlungen.
Eine Automatisierung genügt
Wenn die Regel stabil und das Volumen hoch ist: Workflow, RPA, BTP-Integration. Günstiger, vorhersehbarer, leichter zu auditieren. KI bringt hier nichts, was ein gutes Customizing nicht schon leistet.
Nichts automatisieren
Wenn der Fehler mehr kostet als die gewonnene Zeit, wenn die Verantwortung namentlich zugeordnet bleiben muss, wenn die Daten nicht bereit sind: Wir sagen es – und schlagen vor, mit den Daten zu beginnen.
Die Methode des Kompetenzzentrums
Prototyp, Messung, Governance, Industrialisierung. In dieser Reihenfolge.
Prototyp
Auf Ihren echten Dokumenten und Daten, in einer an SAP angebundenen Sandbox. Wenige Wochen, ein enger Umfang, ein Ergebnis, das man vorzeigen kann.
Messung
Extraktionsquote, Quote des automatischen Abgleichs, gewonnene Zeit, vermiedene Fehler: Kennzahlen, die vor dem Prototyp definiert, währenddessen gemessen und mit dem Bestand verglichen werden.
Governance
Dem Risiko angemessene menschliche Aufsicht, Nachvollziehbarkeit der Entscheidungen, Schutz personenbezogener Daten (Gesetz 09-08, DSGVO für Ihre europäischen Einheiten), Eigentum an Modellen und Prompts.
Industrialisierung
Integration in den S/4HANA-Kern, Monitoring, kontinuierliche Verbesserung durch das Servicecenter in Casablanca. Der Anwendungsfall wird zu einem Service, nicht zu einem Projekt.
Der Demonstrator der Gruppe
Was wir bereits gebaut haben.
Die Herausforderung
Viele Industrieunternehmen müssen ein ERP am Ende seiner Wartung ablösen: begrenzte Sicht auf die Produktion, manuelle Lieferantenprozesse, der Termin 2027 rückt näher.
Die Transformation
Auf SAP S/4HANA Public Cloud, im Standard, hat die Gruppe einen Demonstrator gebaut: Produktions- und Einkaufsprozesse sowie Document AI entlang der Lieferantenkette.
Das Ergebnis
Lieferantenrechnungen werden von Document AI extrahiert und abgeglichen, integriert in den S/4HANA-Kern. Eine Basis, die sich an Ihre Prozesse anpassen lässt – und an Ihre Dokumente auf Arabisch.
Lernen wir uns kennen
Sprechen Sie über Ihre Transformation mit einem Experten, der sie auch umsetzt.
Dreißig Minuten mit einem Senior-Experten, in Casablanca oder per Video – genug, um Ihren Kontext zu verstehen und zu prüfen, ob wir Ihnen nützlich sein können. Nicht mehr.
Mit einem SAP-Experten sprechen →