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Branchen · Telekommunikation & Dienstleistungen
Ein Steuerungskern, der mit dem Wachstum mithält, Einheit für Einheit.
Telekommunikationsanbieter, Dienstleistungsunternehmen, IT-Dienstleister, B2B-Servicekonzerne: Diese Unternehmen verkaufen Zeit, Abonnements und Projekte, oft über mehrere Einheiten und mehrere Länder hinweg. Ihr Steuerungssystem muss den Umsatz korrekt realisieren, Projekte an der Marge führen, Fremdleistungen kontrollieren und beträchtliche Netzanlagen verfolgen. Das ist das Terrain von S/4HANA, von Casablanca aus.
Das Problem
Der Umsatz wird schnell verkauft. Realisiert wird er langsam.
Im Dienstleistungsgeschäft geht der Verkauf der Verwaltung immer voraus: ein unterzeichneter Vertrag, ein zugewiesenes Team, ein aktiviertes Abonnement – und das Steuerungssystem erfährt vom Auftrag erst bei der Rechnung. Das Ergebnis: Projekte, deren Marge man erst am Ende kennt, ein von Hand realisierter Umsatz, Intercompany-Abstimmungen beim Abschluss und Fremdleistungen, die in Tabellen verfolgt werden. Netzbetreiber kommen zusätzlich mit einem Bestand an Netzanlagen, die zu aktivieren, instand zu halten und abzuschreiben sind, sowie mit technischen Beschaffungen in großem Maßstab.
Diese Konzerne wachsen über Tochtergesellschaften und Länder. Das Core Model muss für dieses Wachstum konzipiert sein, und der S/4HANA-Weg vor dem Termin 2027 entschieden werden, mit einem Business Case, der von Marge und Abschlusszeit spricht.
Die Herausforderungen
Was sich vom Vertrag bis zur Marge entscheidet.
- Projekte & Aufträge
Projektstrukturen, Budgets, Ressourcenzuweisung, erfasste Zeiten, Fortschritt, Abrechnung nach Fortschritt oder zum Festpreis: jeder Auftrag an der Marge verfolgt, unterwegs und nicht am Ende.
- Umsatzrealisierung
Abonnements, mehrjährige Verträge, Leistungen nach Fortschritt, Bündelangebote: eine Umsatzrealisierung gemäß den vom Konzern angewandten Standards, vom System berechnet, ohne Rekonstruktion geprüft.
- Mehrere Einheiten & Intercompany
Tochtergesellschaften je Land und je Geschäftsfeld, interne Weiterberechnungen, Verrechnungspreise, Konsolidierung: ein einziges Core Model, automatisierte Intercompany-Flüsse, ein beschleunigter Konzernabschluss.
- Einkauf & Fremdleistungen
Freelancer, Subunternehmer, technische Dienstleister, Netzausrüstung: ein werkzeuggestützter Source-to-Pay-Zyklus, verfolgte Verträge und externe Arbeitskräfte, die in den Projektkosten sichtbar sind.
- Netzanlagen & Instandhaltung
Standorte, Ausrüstung, Infrastrukturen: Anlagen, die von der Investition bis zur Abschreibung verfolgt werden, und eine geplante Instandhaltung auf derselben Basis wie die Finanzen.
- Personal & Talente
Personalbestand, Kompetenzen, Auslastungsplanung, Spesen: das Zusammenspiel zwischen dem S/4HANA-Kern, dem Talentmanagement und der lokalen Lohnabrechnung, für Unternehmen, deren wichtigstes Kapital die Menschen sind.
Anwendungsfälle
Wo SAP, Daten und KI den Alltag der Teams verändern.
Auftragssteuerung an der Marge
Erfasste Zeiten, Fremdleistungen, Spesen und Abrechnung je Projekt abgeglichen, mit einer Fortschrittsmarge, die Projektleiter und Finanzleitung auf SAP Analytics Cloud ablesen können.
Automatisierte Umsatzrealisierung
Verträge, Leistungsverpflichtungen und Realisierungskalender vom System getragen: ein konformer Umsatz, berechnet und dokumentiert, der der Prüfung standhält.
Document AI auf den Fremdleistungen
Rechnungen von Freelancern und Dienstleistern, Stundenzettel, Bestellungen: automatische Extraktion und Abgleich mit Verträgen und Projekten, unter menschlicher Kontrolle bei Abweichungen.
Core Model eines Servicekonzerns in mehreren Ländern
Ein Steuerungsmodell, in der Zentrale oder von Casablanca aus konzipiert, Tochtergesellschaft für Tochtergesellschaft ausgerollt mit ihren Lokalisierungen, Währungen und lokalen Pflichten, ohne die Prozesse neu zu erfinden.
Assistenten für die Supportfunktionen
Joule und gezielte Agenten für die Zeiterfassung, Bestellanforderungen, Spesenabrechnungen und den internen Support: vorbereiten, prüfen, antworten; der Mensch gibt frei.
Nearshore für IT-Dienstleister und Netzbetreiber
Application Management und Build in ABAP, Fiori und BTP aus Casablanca, für Ihre eigenen Kunden oder für Ihr System: Umsetzungskapazität auf Französisch, Arabisch und Englisch, eine Stunde von Paris entfernt.
SAP-Lösungen
Die SAP-Lösungen der Branche.
Vom S/4HANA-Kern über Projekte, Umsatzrealisierung, Einkauf und Talente stellen wir das Ökosystem rund um Ihre Verträge und Ihre Teams zusammen.
Warum INTENOV
Wir sind selbst ein Dienstleistungsunternehmen. Wir kennen Ihre Zwänge.
Die Experten, die Ihr Core Model festlegen, sind dieselben, die es umsetzen, mit SAP Activate als Rahmen und den lokalen Anforderungen von Anfang an berücksichtigt. Das KI-Kompetenzzentrum der Gruppe in Casablanca industrialisiert Document AI und Agenten für Ihre Supportfunktionen; das Nearshore-Servicecenter übernimmt Betrieb und Build, für Ihr System wie für die Ihrer Kunden.
Lernen wir uns kennen
Sprechen Sie über Ihre Transformation mit einem Experten, der sie auch umsetzt.
Dreißig Minuten mit einem Senior-Experten, in Casablanca oder per Video – genug, um Ihren Kontext zu verstehen und zu prüfen, ob wir Ihnen nützlich sein können. Nicht mehr.
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