Le nearshore sans la distance.

Un centre de services SAP à Casablanca, à une heure de Paris, en français, en arabe et en anglais : Application Management, amélioration continue et capacité de build pour les clients du groupe et pour les vôtres. La capacité de réalisation s’ajuste, sans les frictions du lointain.

Un run qui continue de progresser

Ce que nous opérons

Trois services, un seul engagement.

Application Management & Continuous Improvement: Support fonctionnel et technique de niveaux 2 et 3, gestion des incidents et des demandes, backlog et release management, SLA écrits au contrat et reporting mensuel. Le système continue de progresser après le go-live.
Capacité de build: Développement ABAP (clean core, RAP), Fiori et SAP BTP, intégration CPI, tests automatisés : des équipes dédiées ou à la demande, encadrées par des experts seniors, pour vos projets et ceux du groupe.
Exploitation de l’IA: Monitoring, réentraînement et supervision des cas d’usage industrialisés par le Centre d’excellence IA : le cas d’usage devient un service, avec ses indicateurs et son propriétaire.

Pourquoi Casablanca

À une heure de Paris, dans votre langue.

Fuseau et langues

Une heure d’écart avec Paris, zéro avec Dakar. Français, arabe, anglais : vos utilisateurs sont compris, vos tickets aussi.

Un standard de groupe

Mêmes méthodes, mêmes outils (SAP Cloud ALM, Signavio, Tricentis), même reporting que KOORTIS et AGILICIS. Le centre de services est une extension de l’équipe projet, pas un sous-traitant.

Sécurité et confidentialité

Accès nominatifs, séparation des environnements, traçabilité, engagements de confidentialité et de protection des données écrits au contrat. Nos pratiques sont documentées et auditables.

Modèles d’engagement

Équipe dédiée, capacité à la demande ou forfait.

Une équipe dédiée qui apprend votre système et le fait vivre ; une capacité à la demande pour absorber un pic de build ou un rollout ; un forfait à SLA pour l’Application Management. Le modèle se choisit à la première mission, s’écrit au contrat, et se revoit avec vous, jamais à votre place.

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Nous rencontrer

Parlez de votre transformation avec un expert qui la délivre.

Trente minutes avec un expert senior, à Casablanca ou en visio, le temps de comprendre votre contexte et de voir si nous pouvons vous être utiles. Pas davantage.

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