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Enterprise AI · Casablanca
Le Centre d’excellence IA du groupe est à Casablanca.
Pas d’IA générique : des cas d’usage qui lisent vos documents, comprennent vos référentiels SAP et agissent dans vos transactions, sous une supervision proportionnée au risque. Nous les concevons, les mesurons, les gouvernons et les industrialisons depuis Casablanca, pour les clients du groupe et pour les vôtres.
Le problème
Des POC partout.
De la production, presque nulle part.
Les démonstrations d’IA générative impressionnent, puis s’arrêtent. Sans connexion au système de gestion, sans données fiables ni cadre de gouvernance, le prototype reste un prototype. L’IA qui compte lit vos documents réels, en français et en arabe, comprend vos référentiels SAP et agit dans vos transactions, sous contrôle. Ce travail-là relève de l’ingénierie autant que des modèles, et c’est là que nous mettons nos équipes.
Par processus
Les cas d’usage qui valent l’effort, domaine par domaine.
L’IA d’entreprise se juge dans un processus, jamais dans un catalogue d’outils. Pour chaque domaine, les deux ou trois cas d’usage que nous savons instruire, mesurer et intégrer au cœur SAP.
- Finance
Extraction et rapprochement des factures fournisseurs (Document AI) · aide à la clôture : détection d’écritures atypiques et commentaires de variance · lettrage assisté des encaissements.
- Achats
Contrôle de conformité des demandes d’achat au contrat · classification des dépenses et détection des achats hors contrat · assistant de rédaction des cahiers des charges depuis les référentiels Ariba.
- Supply chain
Alertes de rupture et de retard fournisseur avec recommandation d’action · prévision de la demande enrichie de signaux externes · optimisation des stocks de sécurité par famille.
- Service client
Qualification et routage des demandes entrantes, en français et en arabe · réponse assistée fondée sur l’historique client et les données S/4HANA · détection des litiges à risque.
- IT & run SAP
Analyse des incidents et proposition de résolution depuis la base de connaissances · assistance au développement et à la revue de code ABAP et BTP · surveillance des flux d’intégration.
Joule & agents
Où l’agent est pertinent. Où une automatisation classique suffit. Où il ne faut rien automatiser.
La question utile n’est pas « peut-on mettre un agent ? », mais « faut-il un agent ici ? ». Nous l’instruisons avant de construire.
Pertinent
Quand la situation varie à chaque cas, que la décision demande de croiser plusieurs sources et que l’action reste réversible ou supervisable : traitement des exceptions, résolution d’incidents, recommandations d’achat ou de réapprovisionnement.
Une automatisation suffit
Quand la règle est stable et le volume élevé : workflow, RPA, intégration BTP. Moins cher, plus prévisible, plus facile à auditer. L’IA n’y apporte rien qu’un bon paramétrage ne fasse déjà.
Ne rien automatiser
Quand l’erreur coûte plus que le temps gagné, quand la responsabilité doit rester nominative, quand la donnée n’est pas prête : nous le disons, et nous proposons de commencer par la donnée.
La méthode du Centre d’excellence
Prototype, mesure, gouvernance, industrialisation. Dans cet ordre.
Prototype
Sur vos documents et vos données réels, dans un bac à sable connecté à SAP. Quelques semaines, un périmètre étroit, un résultat que l’on peut montrer.
Mesure
Taux d’extraction, taux de rapprochement automatique, temps gagné, erreurs évitées : des indicateurs définis avant le prototype, mesurés pendant, comparés à l’existant.
Gouvernance
Supervision humaine proportionnée au risque, traçabilité des décisions, protection des données personnelles (loi 09-08, RGPD pour vos entités européennes), propriété des modèles et des prompts.
Industrialisation
Intégration au cœur S/4HANA, monitoring, amélioration continue prise en charge par le centre de services de Casablanca. Le cas d’usage devient un service, pas un projet.
Le démonstrateur du groupe
Ce que nous avons déjà construit.
Le défi
Beaucoup d’industriels doivent quitter un ERP en fin de maintenance : visibilité limitée sur la production, processus fournisseurs manuels, échéance 2027 qui approche.
La transformation
Sur SAP S/4HANA Public Cloud, dans le standard, le groupe a bâti un démonstrateur : processus de production et d’achats, et Document AI sur la chaîne fournisseurs.
Le résultat
Les factures fournisseurs sont extraites et rapprochées par Document AI, intégré au cœur S/4HANA. Un socle prêt à adapter à vos processus, et à vos documents en arabe.
Nous rencontrer
Parlez de votre transformation avec un expert qui la délivre.
Trente minutes avec un expert senior, à Casablanca ou en visio, le temps de comprendre votre contexte et de voir si nous pouvons vous être utiles. Pas davantage.
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